Mercado de terminais POS no Brasil

Mercado de terminais POS no Brasil Tamanho e participação:

O tamanho do mercado de terminais POS no Brasil foi avaliado em US$ 2,8 milhões em 2025. Olhando para o futuro, o IMARC Group estima que o mercado atingirá US$ 8,8 milhões até 2034, exibindo um CAGR de 13,78% de 2026 a 2034. O mercado brasileiro de terminais POS é impulsionado pela crescente adoção de pagamentos digitais, iniciativas governamentais que promovem a inclusão financeira e a expansão do comércio eletrônico. A crescente demanda por soluções de pagamento sem contato e sistemas de PDV móvel estimula ainda mais o crescimento do mercado, apoiado por avanços em tecnologias de transações seguras e pela expansão da rede de pequenas e médias empresas.

O mercado brasileiro de terminais POS está experimentando um rápido crescimento, impulsionado pela rápida adoção de pagamentos digitais. Os consumidores estão adotando transações sem dinheiro usando cartões de crédito, cartões de débito e carteiras, devido à conveniência e à segurança aprimorada oferecidas por esses meios. As transações sem contato foram responsáveis por 61,1% de todos os pagamentos com cartão no primeiro semestre de 2024, em comparação com 48,4% no ano anterior. Além disso, 78% dos brasileiros estão usando cartões habilitados para NFC para fazer esse tipo de pagamento, e 30% usam telefones celulares. Outros esforços do governo, como o sistema de pagamento PIX em tempo real, aceleraram ainda mais essa transição para transações sem dinheiro. Os pagamentos móveis e as compras on-line continuam a ser procurados e levam as empresas a usar sistemas de PDV de alta tecnologia para fazer transações seguras em lojas físicas e em seus sites.

Além disso, o aumento do número de pequenos e médios empresários (PMEs) no Brasil também é a causa do crescimento do mercado de terminais POS. Com o aumento das necessidades comerciais das PMEs para aumentar e racionalizar seus negócios, há uma enorme demanda no mercado por sistemas POS baratos e portáteis. Por exemplo, quando ocorreu a pandemia da Covid-19, o governo anunciou R$ 15,9 bilhões, ou aproximadamente US$ 3 bilhões, como financiamento emergencial para micro e pequenas empresas por meio do Programa Nacional de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, ou Pronampe. Mais recentemente, vários incentivos governamentais e iniciativas de inclusão financeira promoveram ainda mais a formalização de micro e pequenas empresas. Os avanços nas tecnologias de PDV baseadas em nuvem também possibilitam que as pequenas e médias empresas gerenciem com eficiência o estoque, acompanhem as vendas e gerem opções de pagamento variadas. Com os pagamentos sem contato ganhando preferência, as empresas estão atualizando para sistemas de PDV diversificados, práticos e seguros.

Tendências do mercado de terminais POS no Brasil:

Aumento na adoção de pagamentos sem contato

O aumento da adoção de pagamentos sem contato no Brasil está sendo impulsionado pela demanda dos consumidores por métodos de pagamento rápidos e higiênicos. O uso generalizado de cartões de crédito e débito habilitados para NFC, juntamente com carteiras móveis como Apple Pay e Google Pay, impulsionou a adoção de terminais POS sem contato. Em consonância com isso, no Brasil, as transações com cartão de crédito sem contato aumentaram de 23,1% em 2022 para 31,1% em 2023. Os dispositivos móveis dominaram, representando 82% dos pagamentos digitais, refletindo uma mudança crescente para soluções móveis. As instituições financeiras e os varejistas estão fazendo investimentos significativos para atualizar seus sistemas para suportar transações sem contato. A pandemia da COVID-19 acelerou ainda mais essa tendência, enfatizando a demanda por métodos de pagamento sem contato. Além disso, iniciativas apoiadas pelo governo, como o PIX, o sistema de pagamento instantâneo do Brasil, reforçaram a mudança para tecnologias sem contato. Empresas de todos os portes estão priorizando a integração de terminais POS para atender às expectativas dos clientes e se manterem competitivas em uma economia cada vez mais digital;

Mudança para sistemas de PDV móveis 

A ascensão dos sistemas de POS móvel (mPOS) está remodelando o mercado de terminais POS no Brasil. Esses sistemas portáteis, baseados em smartphones ou tablets, são particularmente populares entre pequenas e médias empresas, vendedores ambulantes e trabalhadores da economia informal. Os terminais mPOS oferecem flexibilidade, baixos custos iniciais e facilidade de uso, o que os torna ideais para empresas que operam em ambientes dinâmicos. Além disso, a integração de recursos avançados, como gerenciamento de estoque e análise, aumenta ainda mais o apelo dos terminais POS. Com a expansão das plataformas de pagamento digital e o aumento da penetração dos smartphones, as empresas estão aproveitando os sistemas de mPOS para atender aos consumidores com experiência em tecnologia. Essa tendência se alinha com a transformação digital mais ampla nos setores de varejo e hospitalidade, garantindo experiências de pagamento perfeitas em diversos ambientes operacionais. No entanto, em 2023, os dispositivos móveis responderam por 82% do total de transações de pagamento digital no Brasil, indicando uma forte preferência por soluções de pagamento móvel entre os consumidores.

Integração de análises avançadas e soluções baseadas em nuvem 

A adoção de sistemas de PDV baseados em nuvem e equipados com análises avançadas está transformando o cenário do mercado no Brasil. Esses sistemas permitem que as empresas centralizem as operações, otimizem o gerenciamento de estoque e obtenham insights de dados em tempo real. Os varejistas e prestadores de serviços estão aproveitando a análise para rastrear o comportamento do consumidor, melhorar a tomada de decisões e otimizar as estratégias de vendas. As soluções de PDV baseadas em nuvem oferecem acessibilidade remota, o que é especialmente vantajoso para empresas com vários locais. Além disso, a escalabilidade e a acessibilidade econômica desses sistemas atraíram tanto as PMEs quanto as grandes empresas. Como as empresas priorizam o envolvimento do cliente e a eficiência operacional, espera-se que a demanda por terminais POS integrados à nuvem aumente, promovendo a inovação e o crescimento do mercado de terminais POS no Brasil;

Segmentação do setor de terminais POS no Brasil:

O IMARC Group fornece uma análise das principais tendências em cada segmento do mercado brasileiro de terminais POS, juntamente com previsões em nível nacional e regional de 2026 a 2034. O mercado foi categorizado com base no tipo e no setor de uso final.

Análise por tipo:

• Sistemas fixos de ponto de venda
• Sistemas de ponto de venda móveis/portáteis

Espera-se que os sistemas de PDV fixos detenham a maior participação no mercado de terminais de PDV do Brasil, como grandes lojas de varejo, supermercados e cadeias de hotelaria, devido a seus recursos robustos, incluindo gerenciamento de estoque e análise de clientes. Esses sistemas oferecem confiabilidade e funcionalidade avançada para lidar com grandes volumes de transações. Sua integração com sistemas corporativos os torna ideais para empresas que exigem soluções de pagamento centralizadas e abrangentes.

Além disso, os sistemas de PDV móvel estão ganhando popularidade entre as PMEs, os vendedores ambulantes e as empresas dinâmicas devido à sua portabilidade, acessibilidade e facilidade de uso. Esses sistemas suportam pagamentos digitais e sem contato, atendendo às crescentes tendências de não usar dinheiro. Sua flexibilidade no gerenciamento de transações em vários locais os torna essenciais para empresas que buscam mobilidade e eficiência.

Análise por setor de uso final:

• Varejo
• Hospitalidade
• Assistência médica
• Outros

O setor de varejo é um dos principais impulsionadores da adoção de terminais POS, impulsionado pelo crescimento do comércio eletrônico, pelo aumento das preferências de pagamento digital e pela necessidade de um gerenciamento eficiente do estoque. Os sistemas de PDV fixos e móveis aumentam a velocidade das transações, a experiência do cliente e a análise de dados, o que os torna essenciais tanto para os pequenos varejistas quanto para as grandes redes de supermercados.

Além disso, no setor de hospitalidade, os terminais de PDV simplificam as operações, permitindo o processamento de pagamentos, o gerenciamento de mesas e o envolvimento do cliente. Hotéis, restaurantes e cafés utilizam sistemas avançados de PDV para melhorar a eficiência dos serviços, aceitar pagamentos sem contato e oferecer experiências personalizadas, atendendo às crescentes expectativas dos consumidores por conveniência e opções de pagamento digital.

Além disso, o setor de saúde adota cada vez mais sistemas de PDV para eficiência de faturamento, gerenciamento de consultas e processamento de pagamentos. Hospitais, clínicas e farmácias utilizam esses sistemas para facilitar os pagamentos digitais, aprimorar a experiência do paciente e simplificar suas operações. As soluções de PDV móvel são particularmente vantajosas para prestadores de serviços de saúde domiciliar e pequenas práticas médicas que buscam flexibilidade.

Além disso, outros setores, incluindo transporte, entretenimento e educação, estão adotando os terminais POS para aumentar a eficiência dos pagamentos e a satisfação dos clientes. Os sistemas de PDV móveis atendem a ambientes dinâmicos, como eventos e serviços de campo, enquanto os sistemas fixos dão suporte a setores que exigem soluções de pagamento centralizadas. A versatilidade das tecnologias de PDV impulsiona a adoção em diversas aplicações.

Análise regional:

• Sudeste
• Sul
• Nordeste
• Norte
• Centro-Oeste

Prevê-se que a região Sudeste domine o mercado brasileiro de terminais POS devido à sua importância econômica, à rápida urbanização e à alta concentração de empresas. Essa região é líder na adoção de tecnologias avançadas de pagamento, impulsionada pelos fortes setores de varejo, hotelaria e comércio eletrônico. A crescente preferência dos consumidores por pagamentos digitais, aliada a uma infraestrutura robusta, está impulsionando ainda mais a demanda por terminais POS.

Além disso, o mercado de terminais POS da região Sul é apoiado por uma base industrial bem desenvolvida e pela crescente adoção de soluções de pagamento digital em cidades menores e áreas rurais. O aumento da atividade das PMEs e a modernização dos setores de varejo e serviços contribuem significativamente, com o aumento da demanda dos consumidores por opções de pagamento móvel e sem contato, o que aumenta o crescimento do mercado.

Além disso, as perspectivas do mercado de terminais POS no Brasil destacam que a região Nordeste está experimentando uma adoção crescente de terminais POS devido à expansão da inclusão digital e aos programas governamentais que promovem a acessibilidade financeira. As PMEs e as empresas informais estão aproveitando cada vez mais as soluções de PDV acessíveis para atender ao aumento do comércio eletrônico e às preferências de pagamento sem dinheiro, promovendo a participação econômica e a modernização da infraestrutura de pagamento na região.

Além disso, o mercado de terminais POS da região Norte é moldado por sua geografia desafiadora, onde as soluções de POS móveis e portáteis são cruciais. Os esforços para expandir os sistemas de pagamento digital, melhorar a conectividade e incluir comunidades remotas no sistema financeiro estão impulsionando a adoção, apoiada pelo crescimento das atividades de varejo e pelas iniciativas do governo local.

Além disso, a região Centro-Oeste registra um aumento na adoção de terminais POS devido à crescente urbanização e às atividades comerciais agrícolas. As empresas dessa região estão modernizando os sistemas de pagamento para acomodar as crescentes tendências de pagamento digital. Os incentivos governamentais e as melhorias na infraestrutura estão possibilitando ainda mais a inclusão financeira, apoiando tanto as PMEs quanto as grandes empresas na adoção de soluções avançadas de POS.

Cenário competitivo:

O cenário competitivo do mercado brasileiro de terminais POS é marcado por intensa concorrência, com os principais participantes disputando participação de mercado por meio de inovação, personalização e parcerias estratégicas. As empresas estão se concentrando em oferecer diversas soluções, incluindo sistemas POS tradicionais, móveis e baseados em nuvem, para atender às diversas necessidades das empresas em setores como varejo, hotelaria e comércio eletrônico. O mercado é influenciado pelos avanços tecnológicos, com os fornecedores incorporando recursos como pagamento sem contato, análise integrada e recursos de dados em tempo real para aprimorar a experiência do usuário. A competitividade de preços também é significativa, pois as empresas buscam soluções econômicas e eficientes. Além disso, as parcerias com instituições financeiras e empresas de fintech estão impulsionando a integração do ecossistema, enquanto a adaptabilidade do mercado local e a conformidade regulatória continuam sendo fatores críticos que moldam a dinâmica competitiva.

O relatório fornece uma análise abrangente do cenário competitivo no mercado brasileiro de terminais POS com perfis detalhados de todas as principais empresas.

Últimas notícias e desenvolvimentos:

• Em janeiro de 2025, A Paysafe recebeu a aprovação do Banco Central do Brasil para uma licença de instituição de pagamento, permitindo que a empresa expanda seus serviços de pagamento no mercado regulamentado de apostas esportivas online do Brasil. Essa licença permite que a Paysafe ofereça soluções de pagamento personalizadas, incluindo Skrill, NETELLER e Pix, para operadores de iGaming e comerciantes brasileiros, solidificando ainda mais sua posição no mercado. Com o grande potencial de mercado do Brasil e o volume projetado de apostas esportivas, a Paysafe pretende fortalecer sua presença na região da América Latina e apoiar o crescimento da indústria local.
• Em dezembro de 2024, A PayRetailers adquiriu a FinTech brasileira Transfeera, aumentando sua presença no Brasil e expandindo os serviços de pagamento na América Latina e na África. A aquisição, autorizada pelo CADE e pelo Banco Central do Brasil, dá à PayRetailers acesso direto ao Pix, o sistema de pagamento instantâneo do país, além de reforçar sua estrutura regulatória. A plataforma da Transfeera e seus mais de 500 clientes darão suporte ao crescimento da PayRetailers, oferecendo uma ampla gama de métodos de pagamento por meio de uma única API, posicionando a empresa para mais inovação e expansão do mercado.
• Em dezembro de 2024, A Fiserv lançou o Clover no Brasil, um ecossistema multiadquirente projetado para simplificar as operações comerciais com ferramentas avançadas. Oferecendo uma solução de pagamento tudo-em-um, a Clover substitui os terminais tradicionais por aplicativos integrados e um mercado de parceiros de software locais. A plataforma melhora a eficiência operacional, aprimora a experiência do cliente e simplifica o gerenciamento. A Clover também se integra perfeitamente ao SiTef®, o principal hub de pagamentos do Brasil, posicionando-se como uma solução exclusiva para enfrentar os desafios do sistema e impulsionar o crescimento dos negócios no Brasil.
• Em novembro de 2024, O banco brasileiro Afinz adquiriu a Tappaggo, uma plataforma de pagamentos digitais que transforma telefones celulares em sistemas de PDV que suportam transações de crédito, débito e Pix. Os recursos da Tappaggo&rsquo incluem divisão de pagamentos, faturamento recorrente e ferramentas avançadas de relatórios, aprimorando o gerenciamento de pagamentos para empresas. O CEO da Afinz, Cláudio Yamaguti, enfatizou o alinhamento da aquisição com o fornecimento de soluções financeiras personalizadas, oferecendo valor exclusivo aos parceiros, em vez de competir com os grandes bancos, e fortalecendo as ofertas de pagamento móvel da Afinz no Brasil.
• Em outubro de 2024, A Getnet, provedora global de soluções de pagamento do Santander, lançou o Getnet SEP, uma solução regional de pagamento de comércio eletrônico para o Brasil, Argentina, México e Chile. Essa plataforma inovadora oferece aos comerciantes um ponto de entrada único para serviços de pagamento, simplificando as transações nesses países com uma integração direta. O Getnet é o único banco na América Latina que oferece essa integração perfeita, simplificando o processamento de pagamentos e melhorando a eficiência operacional para os comerciantes da região.

Escopo do relatório do mercado de terminais POS do Brasil:

Principais benefícios para as partes interessadas:

• O relatório da IMARC&rsquo oferece uma análise quantitativa abrangente de vários segmentos de mercado, tendências históricas e atuais do mercado, previsões de mercado e dinâmica do mercado de terminais POS no Brasil de 2020 a 2034.
• O estudo de pesquisa fornece as informações mais recentes sobre os impulsionadores, desafios e oportunidades do mercado de terminais POS no Brasil.
• A análise das Cinco Forças de Porter auxilia as partes interessadas a avaliar o impacto de novos participantes, a rivalidade competitiva, o poder do fornecedor, o poder do comprador e a ameaça de substituição. Ela ajuda as partes interessadas a analisar o nível de concorrência no setor de terminais POS do Brasil e sua atratividade.
• O cenário competitivo permite que as partes interessadas compreendam seu ambiente competitivo e fornece uma visão das posições atuais dos principais participantes do mercado.