Thị trường phần mềm bảo hiểm Việt Nam

Tổng quan về thị trường phần mềm bảo hiểm Việt Nam:

Thị trường phần mềm bảo hiểm Việt Nam kích thước đạt 19,85 triệu USD trong 2024. Thị trường được dự báo sẽ đạt 32,61 triệu USD Đến năm 2033, với tốc độ tăng trưởng Tỷ lệ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 5,09% Trong giai đoạn 2025-2033. Thị trường phần mềm bảo hiểm được thúc đẩy bởi quá trình chuyển đổi số, giúp nâng cao trải nghiệm người dùng thông qua các dịch vụ cá nhân hóa và nhu cầu ngày càng tăng đối với phần mềm chuyên dụng nhằm đảm bảo tuân thủ quy định. Việc sử dụng ngày càng rộng rãi trí tuệ nhân tạo (AI) và phân tích dữ liệu để cải thiện quá trình ra quyết định, thẩm định rủi ro và quản lý bồi thường đang góp phần vào thị phần phần mềm bảo hiểm tại Việt Nam.

Xu hướng thị trường phần mềm bảo hiểm tại Việt Nam:

Tuân thủ quy định

Sự phức tạp ngày càng tăng của các hệ thống quy định, cả trong nước và quốc tế, đang thúc đẩy việc sử dụng rộng rãi phần mềm chuyên dụng nhằm đảm bảo tuân thủ, giảm thiểu rủi ro và nâng cao tính minh bạch trong hoạt động của ngành bảo hiểm. Với thị trường bảo hiểm Việt Nam ngày càng tích hợp vào hệ thống tài chính toàn cầu, các công ty bảo hiểm đang phải đối mặt với sự giám sát chặt chẽ hơn và các nghĩa vụ quy định nghiêm ngặt hơn, đặc biệt trong các lĩnh vực như bảo mật dữ liệu, báo cáo tài chính và bảo vệ người tiêu dùng. Để đối phó với những thách thức này, các công ty bảo hiểm đang ngày càng phụ thuộc vào các giải pháp phần mềm tự động hóa việc xác minh tuân thủ, đơn giản hóa các tác vụ báo cáo quy định và đảm bảo sự phù hợp với các yêu cầu pháp lý thay đổi. Những công nghệ này là yếu tố quan trọng đối với các công ty bảo hiểm muốn tránh các khoản phạt đắt đỏ, tổn hại danh tiếng và sự kém hiệu quả trong hoạt động. Ngoài ra, khả năng của các giải pháp phần mềm này trong việc nhanh chóng thích ứng với các thay đổi quy định thông qua các bản cập nhật thường xuyên và phương pháp phát triển linh hoạt mang lại lợi thế cạnh tranh đáng kể. Trong bối cảnh này, sự tập trung ngày càng tăng vào tuân thủ quy định trong ngành bảo hiểm đang thúc đẩy nhu cầu về các giải pháp phần mềm tiên tiến không chỉ hỗ trợ tuân thủ quy định mà còn thúc đẩy các phương pháp quản lý rủi ro chủ động, giúp các công ty bảo vệ hoạt động của mình và xây dựng niềm tin với khách hàng và các bên liên quan.

Chuyển đổi số và Dịch vụ lấy khách hàng làm trung tâm

Khi cảnh quan kỹ thuật số phát triển nhanh chóng, người tiêu dùng ngày càng mong đợi những trải nghiệm cá nhân hóa và trực quan hơn từ các công ty bảo hiểm. Để đáp ứng những yêu cầu này, các công ty bảo hiểm đang triển khai các giải pháp phần mềm cung cấp các tính năng cải tiến trong tương tác người dùng, cá nhân hóa chính sách và giao tiếp thuận tiện. Các giải pháp phần mềm bảo hiểm tiên tiến cho phép các công ty bảo hiểm phát triển và cung cấp các sản phẩm tùy chỉnh dựa trên thông tin cá nhân, từ đó nâng cao trải nghiệm tổng thể của người dùng. Hơn nữa, các nền tảng kỹ thuật số cung cấp các cổng thông tin tự phục vụ và ứng dụng di động, cho phép người dùng thuận tiện tra cứu thông tin hợp đồng, nộp yêu cầu bồi thường và quản lý tài khoản của mình bất cứ lúc nào và ở bất kỳ đâu. Sự chuyển đổi hướng tới các dịch vụ tập trung vào người dùng và ưu tiên kỹ thuật số đang khuyến khích các công ty bảo hiểm đầu tư vào phần mềm sáng tạo để nâng cao sự hiện diện trực tuyến và khả năng thích ứng hoạt động của họ. Năm 2024, Poni Insurtech và Global Care đã ra mắt GlobalCare.vn, một nền tảng so sánh bảo hiểm sức khỏe tại Việt Nam. Nền tảng này nhằm cung cấp trải nghiệm mua sắm bảo hiểm minh bạch và thân thiện với người dùng, cho phép người dùng dễ dàng so sánh và tùy chỉnh các gói bảo hiểm. Sự hợp tác này đã tận dụng công nghệ tiên tiến của Poni Insurtech và chuyên môn địa phương của Global Care để cách mạng hóa cảnh quan bảo hiểm kỹ thuật số tại Việt Nam. Những phát triển này nhấn mạnh vai trò của chuyển đổi số trong việc thúc đẩy sự tăng trưởng của thị trường phần mềm bảo hiểm tại Việt Nam.

Sự chú trọng ngày càng tăng vào phân tích dữ liệu và trí tuệ nhân tạo

Các công ty bảo hiểm ngày càng tận dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và công cụ phân tích dữ liệu để nâng cao khả năng ra quyết định, cải thiện độ chính xác trong việc đánh giá rủi ro và tối ưu hóa quản lý bồi thường. Do khối lượng dữ liệu khổng lồ được tạo ra từ tương tác với khách hàng, yêu cầu bồi thường và xu hướng thị trường, các công ty bảo hiểm đang đầu tư vào các giải pháp phần mềm có khả năng xử lý, phân tích và rút ra những thông tin có giá trị từ dữ liệu này. Các công cụ được trang bị AI giúp các công ty bảo hiểm đánh giá rủi ro chính xác hơn, dự đoán hành vi cá nhân và cải thiện chiến lược định giá bằng cách sử dụng dữ liệu thời gian thực. Ngoài ra, các thuật toán học máy (ML) hỗ trợ phát hiện gian lận, tối ưu hóa các quy trình lặp đi lặp lại và cải thiện dịch vụ khách hàng thông qua các đề xuất và phản hồi cá nhân hóa. Việc tích hợp AI và phân tích dữ liệu vào phần mềm bảo hiểm giúp nâng cao hiệu quả hoạt động và mang lại lợi thế cạnh tranh cho các công ty bảo hiểm bằng cách cho phép họ cung cấp các dịch vụ chính xác và phù hợp hơn cho khách hàng. Năm 2024, SCOR đã ra mắt một công cụ dự đoán được hỗ trợ bởi AI dành cho ngành bảo hiểm nhân thọ của Việt Nam. Nền tảng này, được phát triển hợp tác với Insmart JSC, đã sử dụng dữ liệu lớn và học máy để cải thiện quy trình thẩm định và quản lý bồi thường. Hệ thống dự đoán này nhằm mục đích nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm chi phí và tăng cường sự hài lòng của khách hàng trên thị trường Đông Nam Á.

Phân khúc thị trường phần mềm bảo hiểm Việt Nam:

IMARC Group cung cấp phân tích về các xu hướng chính trong từng phân khúc thị trường, kèm theo dự báo ở cấp độ quốc gia và khu vực cho giai đoạn 2025-2033. Báo cáo của chúng tôi đã phân loại thị trường dựa trên loại, phương thức triển khai và người dùng cuối.

Gõ cái nhìn sâu sắc:

• Bảo hiểm nhân thọ
• Bảo hiểm tai nạn và sức khỏe
• Bảo hiểm tài sản và tai nạn
• Những người khác

Báo cáo đã cung cấp phân tích chi tiết và phân loại thị trường theo loại hình. Điều này bao gồm bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm tai nạn và sức khỏe, bảo hiểm tài sản và trách nhiệm dân sự, và các loại bảo hiểm khác.

Thông tin chi tiết chế độ triển khai:

• Dựa trên đám mây
• Tại chỗ

Báo cáo cũng đã cung cấp một phân tích chi tiết về thị trường dựa trên mô hình triển khai, bao gồm cả mô hình đám mây và mô hình tại chỗ.

Thông tin chi tiết về người dùng cuối:

• Nhà môi giới
• Các cơ quan
• Các công ty bảo hiểm

Báo cáo đã cung cấp một phân tích toàn diện về thị trường dựa trên người dùng cuối. Điều này bao gồm các nhà môi giới, các cơ quan và công ty bảo hiểm.

Cái nhìn thấu suốt khu vực:

• Bắc Việt Nam
• Miền Trung Việt Nam
• Miền Nam Việt Nam

Báo cáo cũng đã cung cấp một phân tích toàn diện về tất cả các thị trường khu vực chính, bao gồm miền Bắc Việt Nam, miền Trung Việt Nam và miền Nam Việt Nam.

Bối cảnh cạnh tranh:

Báo cáo nghiên cứu thị trường cũng đã cung cấp một phân tích toàn diện về cảnh quan cạnh tranh. Các phân tích cạnh tranh như cấu trúc thị trường, vị trí của các nhà cung cấp chính, chiến lược thành công hàng đầu, bảng điều khiển cạnh tranh và ma trận đánh giá công ty đã được đề cập trong báo cáo. Ngoài ra, báo cáo cũng cung cấp các hồ sơ chi tiết của tất cả các công ty lớn.

Tin tức thị trường phần mềm bảo hiểm Việt Nam:

• Tháng 7 năm 2025: Global Care Consulting đã ra mắt nền tảng KOL bảo hiểm đầu tiên tại Việt Nam. Nền tảng này sử dụng các Chuyên gia Ảnh hưởng (KOL) để thúc đẩy doanh số bán bảo hiểm thông qua mạng xã hội, áp dụng các chiến lược thành công từ Trung Quốc. Được hỗ trợ bởi Poni Insurtech, nền tảng này nhằm mục tiêu nâng cao tỷ lệ thâm nhập bảo hiểm và tạo ra các cơ hội thu nhập cho các đối tác hợp tác.
• Tháng 7 năm 2025: Shin Kong Vietnam đã hợp tác với PVI Insurance để thúc đẩy sự phát triển của công nghệ bảo hiểm (InsurTech) tại Việt Nam. Sự hợp tác này kết hợp kiến thức bảo hiểm quốc tế của Shin Kong với mạng lưới khu vực của PVI, được hỗ trợ bởi nền tảng IXT của AIFT cho việc tạo sản phẩm nhanh chóng và dịch vụ đám mây của Chunghwa Telecom. Dự án này nhằm cung cấp các giải pháp bảo hiểm kỹ thuật số tập trung vào khách hàng cho thị trường Việt Nam.

Báo cáo thị trường phần mềm bảo hiểm Việt Nam Phạm vi bao phủ:

Các câu hỏi chính được trả lời trong báo cáo này:

• Thị trường phần mềm bảo hiểm Việt Nam đã hoạt động như thế nào cho đến nay và sẽ phát triển ra sao trong những năm tới?
• Phân tích thị trường phần mềm bảo hiểm Việt Nam theo loại là gì?
• Phân tích thị trường phần mềm bảo hiểm Việt Nam theo mô hình triển khai là gì?
• Phân tích thị trường phần mềm bảo hiểm Việt Nam theo đối tượng người dùng cuối là gì?
• Phân tích thị trường phần mềm bảo hiểm Việt Nam theo khu vực là gì?
• Các giai đoạn khác nhau trong chuỗi giá trị của thị trường phần mềm bảo hiểm Việt Nam là gì?
• Những yếu tố chính thúc đẩy và thách thức trong thị trường phần mềm bảo hiểm Việt Nam là gì? 
• Cấu trúc của thị trường phần mềm bảo hiểm Việt Nam là gì và ai là những nhà cung cấp chính?
• Mức độ cạnh tranh trên thị trường phần mềm bảo hiểm tại Việt Nam là như thế nào?

Lợi ích chính cho các bên liên quan:

• Báo cáo ngành của IMARC cung cấp phân tích định lượng toàn diện về các phân khúc thị trường khác nhau, xu hướng thị trường lịch sử và hiện tại, dự báo thị trường, và động lực của thị trường phần mềm bảo hiểm Việt Nam từ năm 2019 đến 2033.
• Báo cáo nghiên cứu cung cấp thông tin mới nhất về các yếu tố thúc đẩy thị trường, thách thức và cơ hội trong thị trường phần mềm bảo hiểm tại Việt Nam.
• Phân tích năm lực lượng của Porter giúp các bên liên quan đánh giá tác động của các đối thủ mới gia nhập, sự cạnh tranh giữa các đối thủ, sức mạnh của nhà cung cấp, sức mạnh của người mua và nguy cơ thay thế. Nó giúp các bên liên quan phân tích mức độ cạnh tranh trong ngành phần mềm bảo hiểm Việt Nam và mức độ hấp dẫn của ngành này.
• Bối cảnh cạnh tranh giúp các bên liên quan hiểu rõ môi trường cạnh tranh của mình và cung cấp cái nhìn tổng quan về vị trí hiện tại của các đối thủ chính trên thị trường.