Mercado de garantía extendida

Visión general del mercado:

La garantía extendida global El tamaño del mercado alcanzó los 130,7 mil millones de dólares en 2022. De cara al futuro, IMARC Group espera que el mercado alcance los 192,9 mil millones de dólares para 2028, exhibiendo una tasa de crecimiento (CAGR) del 6,4% durante 2023-2028. La creciente demanda de protección financiera contra defectos o mal funcionamiento imprevistos, el aumento de las ventas de artículos de alto valor y la creciente complejidad de los productos de consumo, como la electrónica, los electrodomésticos y los vehículos automotores, son algunos de los principales factores que impulsan el mercado.

Una garantía extendida es un contrato de servicio ofrecido por un fabricante o minorista que brinda cobertura adicional más allá del período de garantía estándar. Está diseñado para proteger a los consumidores de costos de reparación inesperados y defectos que puedan surgir después de que expire la garantía inicial. Generalmente extiende la duración de la cobertura o amplía la gama de servicios prestados. Permite a los clientes reparar o reemplazar sus productos, según los términos, sin incurrir en gastos adicionales durante el período de garantía extendida. Además de esto, ayuda a brindar protección adicional, como fallas mecánicas y electrónicas de los productos.

En la actualidad, la creciente demanda de garantías extendidas para mantener la seguridad de los dispositivos electrónicos, como tabletas, teléfonos inteligentes, computadoras portátiles y computadoras personales (PC), entre personas de todo el mundo está contribuyendo al crecimiento del mercado. Además de esto, la creciente utilización de garantías extendidas por parte de los fabricantes de automóviles para mantener la lealtad a la marca y retener a los clientes existentes está fortaleciendo el crecimiento del mercado. Además, la creciente preferencia entre las personas por una experiencia posventa conveniente y sin complicaciones de un producto está impulsando el crecimiento del mercado. Aparte de esto, aumentar la conciencia de los clientes sobre sus derechos está impulsando el crecimiento del mercado. Además, los actores clave están brindando servicios de valor agregado, como reemplazos sin complicaciones y servicios in situ, y digitalizando los procesos de garantía para una resolución de reclamos más rápida, lo que ofrece una perspectiva positiva del mercado.

Tendencias/impulsores del mercado de garantía extendida:

Complejidades crecientes de los productos

Las crecientes complejidades de los productos de consumo, como la electrónica, los electrodomésticos y los vehículos automotrices, están contribuyendo al crecimiento del mercado. El software avanzado, los componentes complejos y los sistemas integrados se están convirtiendo en partes integrales de estos productos, lo que los hace más propensos a sufrir problemas y fallas técnicas. La naturaleza compleja de estos productos modernos también hace que su reparación sea costosa. En consecuencia, los consumidores optan cada vez más por garantías extendidas para mitigar los riesgos financieros asociados con posibles reparaciones. Además de esto, los fabricantes y minoristas aseguran a los clientes que recibirán soporte y protección integrales más allá del período de garantía estándar al ofrecerles una cobertura de garantía extendida.

Demanda creciente de protección financiera contra defectos o mal funcionamiento imprevistos

Los consumidores buscan rápidamente seguridad y tranquilidad al realizar compras importantes. Comprar productos de alto valor, como teléfonos inteligentes caros, computadoras portátiles premium o automóviles de lujo, puede ser una inversión sustancial. El miedo a averías inesperadas o costes de reparación puede disuadir a los compradores potenciales de realizar dichas compras. Las garantías extendidas actúan como una red de seguridad y brindan a los consumidores confianza en sus decisiones de compra. Estas garantías ofrecen protección financiera contra defectos o mal funcionamiento imprevistos y, al mismo tiempo, garantizan que los clientes no tendrán que pagar costosas facturas de reparación. Las garantías extendidas brindan tranquilidad a los clientes y les ayudan a cambiar su comportamiento de compra y mejorar su satisfacción.

Crecientes ventas de artículos de alto valor.

Hay un aumento en la demanda de artículos de alto valor debido al aumento de los ingresos disponibles y a los cambios en las preferencias de los consumidores. Los teléfonos inteligentes premium, las computadoras portátiles de alta gama, los vehículos de lujo y otros artículos de alto valor se están volviendo más populares entre los consumidores de todo el mundo. Sin embargo, estos productos de lujo suelen tener un precio elevado, lo que hace que los clientes desconfíen de los posibles costos de reparación una vez que expire la garantía estándar. En consecuencia, los consumidores están optando por garantías extendidas que puedan cubrir el costo de defectos y mal funcionamiento en productos de alto valor. Además, la creciente adopción de cobertura de garantía extendida para estas costosas compras, a medida que los consumidores buscan protección financiera y tranquilidad, está influyendo positivamente en el mercado.

Segmentación de la industria de garantía extendida :

IMARC Group proporciona un análisis de las tendencias clave en cada segmento de la garantía extendida global Informe de mercado, junto con pronósticos a nivel global, regional y nacional para el período 2023-2028. Nuestro informe ha categorizado el mercado según la cobertura, la aplicación, el canal de distribución y el usuario final.

Desglose por cobertura:

• Plan de protección estándar
• Plan de protección contra accidentes

El plan de protección estándar representa el segmento de mercado más grande

El informe proporciona un desglose y un análisis detallados del mercado en función de la cobertura. Esto incluye el plan de protección estándar y el plan de protección accidental. Según el informe, el plan de protección estándar representa el segmento más grande.

El plan de protección estándar es el nivel básico de cobertura de garantía extendida que se ofrece para la mayoría de los productos. Por lo general, extiende el período de garantía más allá de la garantía original de los fabricantes y brinda protección contra defectos y mal funcionamiento por un período adicional. La cobertura del plan de protección estándar a menudo incluye costos de piezas y mano de obra para las reparaciones y garantiza que los consumidores estén protegidos contra gastos de reparación inesperados. En consecuencia, ofrece cobertura básica a un precio razonable y es posible que no abarque todos los problemas potenciales.

Desglose por aplicación:

• Automóviles
• Electrónica de consumo
• Electrodomésticos
• Dispositivos móviles y PC
• Otros

Los automóviles representan la mayor parte de la cuota de mercado

El informe proporciona un desglose y un análisis detallados del mercado basado en la aplicación. Esto incluye automóviles, electrónica de consumo, electrodomésticos, dispositivos móviles y PC, entre otros. Según el informe, los automóviles representan el segmento más grande.

Las garantías extendidas para automóviles están diseñadas específicamente para brindar cobertura a los vehículos y sus componentes y garantizar la protección contra posibles fallas mecánicas y eléctricas. Por lo general, existen dos categorías principales de garantías extendidas para automóviles, como la garantía extendida para vehículos nuevos y la garantía extendida para vehículos usados. Además, la garantía extendida para vehículos nuevos se ofrece para vehículos nuevos comprados en concesionarios. Por otro lado, la garantía extendida para vehículos usados está diseñada para vehículos usados y ofrece una cobertura similar a las garantías extendidas para vehículos nuevos.

Desglose por canal de distribución:

• Fabricantes
• Minoristas
• Otros

Los fabricantes tienen la mayor cuota de mercado

El informe proporciona un desglose y un análisis detallados del mercado según el canal de distribución. Esto incluye fabricantes, minoristas y otros. Según el informe, los fabricantes representan el segmento más grande.

Muchos fabricantes de productos ofrecen programas de garantía extendida directamente a los consumidores en el punto de venta (POS). Este canal de distribución permite a los fabricantes aprovechar la reputación de su marca y la confianza de los clientes para promover esta cobertura de garantía. Al ofrecer garantías extendidas, los fabricantes pueden mejorar la lealtad y la satisfacción del cliente, ya que los clientes perciben que el fabricante obtiene información sobre el producto y sus componentes. Además, estos programas de garantía generalmente están diseñados para complementar la garantía estándar de los fabricantes y pueden incluir beneficios adicionales, como servicio prioritario, soporte dedicado y cobertura para componentes específicos no cubiertos por la garantía estándar.

Desglose por usuario final:

• Individuos
• Negocio

Los individuos dominan la cuota de mercado.

El informe proporciona un desglose y un análisis detallados del mercado según el usuario final. Esto incluye individuos y empresas. Según el informe, los particulares representaban el segmento más grande.

Los individuos representan un segmento sustancial de usuarios finales en el mercado. Estos consumidores son particulares que compran diversos productos, como productos electrónicos, electrodomésticos, automóviles y otros artículos de valor para uso personal. Al realizar este tipo de compras, las personas suelen tener la opción de comprar una cobertura de garantía extendida para salvaguardar sus inversiones y protegerse contra costos de reparación imprevistos. Además, las garantías extendidas ofrecen tranquilidad a las personas al brindarles cobertura financiera. La decisión de optar por garantías extendidas está influenciada por factores como el valor del producto, la confiabilidad percibida de la marca y la voluntad de asegurar una protección a largo plazo para sus compras.

Desglose por región:

• América del norte
  • Estados Unidos
  • Canadá
• Asia-Pacífico
  • Porcelana
  • Japón
  • India
  • Corea del Sur
  • Australia
  • Indonesia
  • Otros
• Europa
  • Alemania
  • Francia
  • Reino Unido
  • Italia
  • España
  • Rusia
  • Otros
• América Latina
  • Brasil
  • México
  • Otros
• Medio Oriente y África

América del Norte muestra un claro dominio y representa la mayor cuota de mercado de garantía extendida.

El informe también ha proporcionado un análisis exhaustivo de los principales mercados regionales, que incluyen América del Norte (Estados Unidos y Canadá); Asia Pacífico (China, Japón, India, Corea del Sur, Australia, Indonesia y otros); Europa (Alemania, Francia, Reino Unido, Italia, España, Rusia y otros); América Latina (Brasil, México y otros); y Oriente Medio y África. Según el informe, América del Norte representó la mayor cuota de mercado.

América del Norte tenía la mayor cuota de mercado debido a la presencia de importantes fabricantes y minoristas. Además, la creciente conciencia entre las personas sobre sus derechos está fortaleciendo el crecimiento del mercado en la región. Además, la creciente demanda de productos de alto valor entre las masas ofrece una perspectiva de mercado positiva. En consonancia con esto, la creciente adopción de productos electrónicos de consumo tecnológicamente avanzados está respaldando el crecimiento del mercado en la región de América del Norte.

Panorama competitivo:

Los actores clave están ampliando sus opciones de cobertura para incluir una gama más amplia de productos e industrias. Esto incluye ofrecer garantías extendidas no solo para productos electrónicos y electrodomésticos, sino también para sectores emergentes como dispositivos domésticos inteligentes, sistemas de energía renovable y vehículos eléctricos (EV). Además, las empresas ofrecen planes de garantía extendida personalizables para satisfacer las necesidades individuales de los clientes. Los consumidores pueden elegir entre diferentes niveles de cobertura, duraciones y servicios complementarios según sus necesidades y presupuestos específicos. Aparte de esto, los principales fabricantes están invirtiendo en sitios web y plataformas digitales fáciles de usar para agilizar el proceso de compra, lo que permite a los consumidores comparar planes fácilmente, acceder a información y realizar compras en línea de manera conveniente.

El informe ha proporcionado un análisis exhaustivo del panorama competitivo en el mercado. También se han proporcionado perfiles detallados de las principales empresas. Algunos de los actores clave en el mercado incluyen:

• Asistencia Allianz (Allianz SE)
• grupo internacional americano inc.
• AmTrust Financiero
• Asegurador Inc.
• Asurion LLC
• Axa SA
• carchex
• AutoShield LLC
• Cachero
• Edel Assurance LLP
• Servicios de garantía de resistencia LLC
• SquareTrade Inc. (La Corporación Allstate)

Desarrollos recientes:

• En febrero de 2023, Assurant Inc se asoció con Okinawa Autotech, una de las marcas de scooters eléctricos de la India, para ofrecer un Programa de garantía extendida (EWP) en toda su gama de vehículos eléctricos.
• En 2021, Allianz X invirtió en Mobility Trader Holding GmbH, la empresa matriz de heycar, una plataforma digital internacional para la venta de coches usados de calidad. Esta inversión pone a disposición productos básicos de seguros de automóviles y se extiende a una variedad de características adicionales, como asistencia en carretera y garantía.
• En mayo de 2022, Asurion anunció que ofrece el plan de soporte y protección Asurion Tech Unlimited a los compradores de Amazon, brindando a quienes se inscriban la posibilidad de tener un plan de protección para todos los dispositivos elegibles comprados en Amazon en el pasado y en el futuro. Combina cobertura de protección tecnológica para toda la tecnología elegible comprada en Amazon, como computadoras portátiles, televisores, computadoras de escritorio, consolas de juegos, cámaras y mucho más, que están cubiertas siempre que la suscripción esté activa.

Alcance del informe de mercado Garantía extendida:

Beneficios clave para las partes interesadas:

• El informe de IMARC ofrece un análisis cuantitativo completo de varios segmentos del mercado, tendencias históricas y actuales del mercado, pronósticos del mercado y dinámica del mercado de garantía extendida de 2017 a 2028.
• El estudio de investigación proporciona la información más reciente sobre los impulsores del mercado, los desafíos y las oportunidades en el mercado global de garantía extendida.
• El estudio mapea los mercados regionales líderes, así como los de más rápido crecimiento. Además, permite a las partes interesadas identificar los mercados clave a nivel de país dentro de cada región.
• El análisis de las cinco fuerzas de Porter ayuda a las partes interesadas a evaluar el impacto de los nuevos participantes, la rivalidad competitiva, el poder de los proveedores, el poder de los compradores y la amenaza de sustitución. Ayuda a las partes interesadas a analizar el nivel de competencia dentro de la industria de garantía extendida y su atractivo.
• El panorama competitivo permite a las partes interesadas comprender su entorno competitivo y proporciona una idea de las posiciones actuales de los actores clave en el mercado.