Mercado de viajes en línea de México

Tamaño y participación del mercado de viajes en línea en México: 

El tamaño del mercado de viajes en línea de México alcanzó los8,5 DÓLARES Miles de millones en 2024. De cara al futuro, el Grupo IMARC espera que el mercado alcance19,9 DÓLARES Miles de millones en 2033, con una tasa de crecimiento(CAGR) del 9,90during 2025-2033. El mercado está experimentando un crecimiento significativo, impulsado por las reservas móviles, el turismo nacional y la personalización impulsada por la IA. La creciente demanda de viajes flexibles, asequibles y basados en experiencias está empujando a las plataformas a innovar, impulsando la adopción digital y la competitividad del mercado en todo el país.

Tendencias del mercado de viajes online en México:

Fuerte recuperación tras la pandemia

El mercado de viajes en línea de México está experimentando un fuerte repunte tras las perturbaciones causadas por la pandemia. El crecimiento del mercado de viajes por Internet en México está siendo impulsado por un aumento de las reservas de viajes nacionales e internacionales a medida que los consumidores recuperan la confianza y las restricciones continúan disminuyendo. Esta recuperación se refleja en los buenos resultados turísticos del país. Por ejemplo, en febrero de 2025, la Secretaría de Turismo de México anunció que 45 millones de turistas visitaron el país en 2024, lo que supone un aumento del 7,4% con respecto a 2023 y una vuelta a los niveles anteriores a la pandemia. El sector generó 32.960 millones de dólares, contribuyendo en un 8,6% al PIB con 4,9 millones de empleos directos, lo que pone de relieve su importante papel en la economía. Con una demanda reprimida que impulsa los viajes espontáneos, los viajes de vacaciones y las plataformas de visitas familiares aplazadas durante mucho tiempo, se está produciendo un fuerte aumento de la actividad. Las agencias de viajes en línea (OTA), los portales de líneas aéreas y las plataformas de reserva de hoteles se están beneficiando del aumento del tráfico, ya que los usuarios buscan comodidad, flexibilidad y precios competitivos. El repunte también se apoya en la mejora de la infraestructura digital, la penetración de las aplicaciones móviles y las ofertas personalizadas que mejoran la experiencia del usuario. Aunque los viajes nacionales siguen liderando la recuperación, los viajes al extranjero también están cobrando impulso. Este resurgimiento crea una perspectiva positiva del mercado de viajes online en México, a medida que los hábitos de consumo se realinean con los patrones prepandémicos.

Mayor uso de recomendaciones basadas en IA

El uso de recomendaciones basadas en inteligencia artificial está cambiando las reglas del juego en el sector de los viajes en línea en México. Las plataformas de viajes integran cada vez más inteligencia artificial y algoritmos de aprendizaje automático para ofrecer sugerencias personalizadas de vuelos, hoteles, actividades e itinerarios completos basadas en el comportamiento, las preferencias y las reservas anteriores de los usuarios. Por ejemplo, en noviembre de 2024, Mendel, una plataforma de gestión de gastos corporativos líder en América Latina, anunció el lanzamiento de una nueva herramienta de reservas en línea (OBT) que integra la gestión de viajes y gastos en una sola plataforma. La OBT ofrece profundas capacidades de integración, ahorro de costos y un asistente virtual impulsado por IA, mejorando la eficiencia y el cumplimiento de las empresas regionales. Esta tecnología mejora la experiencia del usuario simplificando la toma de decisiones y reduciendo el tiempo de búsqueda, lo que resulta especialmente atractivo para los viajeros expertos en tecnología. También se están adoptando chatbots de IA, motores de precios dinámicos y atención al cliente automatizada para agilizar los servicios y mejorar el compromiso. Las empresas utilizan datos en tiempo real para predecir la demanda, optimizar las promociones y mejorar la fidelidad mediante ofertas personalizadas. Estas innovaciones no sólo mejoran la comodidad para los usuarios, sino que también aumentan las tasas de conversión y la retención de clientes para las plataformas. A medida que la IA se integra en los ecosistemas de viajes digitales, contribuye significativamente al crecimiento de la cuota de mercado de viajes online en México.

Segmentación del mercado de viajes online en México:

IMARC Group ofrece un análisis de las tendencias clave en cada segmento del mercado, junto con previsiones a nivel regional para 2025-2033. Nuestro informe ha categorizado el mercado en función del tipo de servicio, la plataforma, el modo de reserva y el grupo de edad.

Tipo de servicio Insights:

• Transporte
• Viajes Alojamiento
• Paquetes de vacaciones

El informe ofrece un desglose y un análisis detallados del mercado en función del tipo de servicio. Esto incluye transporte, alojamiento y paquetes vacacionales.

Plataforma Insights:

• Móvil
• Escritorio

También se proporciona en el informe un desglose y análisis detallado del mercado basado en la plataforma. Esto incluye móvil y escritorio.

Modo de reserva Insights:

• Agencias de viajes en línea (OTA)
• Proveedores directos de viajes

El informe también ofrece un desglose y un análisis detallados del mercado en función del modo de reserva. Se incluyen las agencias de viajes en línea (OTA) y los proveedores de viajes directos.

Perspectivas de los grupos de edad:

• 22–31 Años
• 32–43 Años
• 44–56 Años
• Mayores de 56 años

También se proporciona en el informe un desglose y análisis detallado del mercado basado en el grupo de edad. Esto incluye de 22 a 31 años, de 32 a 43 años, de 44 a 56 años y mayores de 56 años.

Perspectivas regionales:

• Norte de México
• México Central
• Sur de México
• Otros

El informe también ha proporcionado un análisis exhaustivo de los principales mercados regionales, que incluyen el norte de México, el centro de México, el sur de México y otros.

Panorama competitivo:

El informe de investigación de mercado también ha proporcionado un análisis exhaustivo del panorama competitivo. El informe incluye análisis de la competencia como la estructura del mercado, el posicionamiento de los actores clave, las principales estrategias ganadoras, el cuadro de mando de la competencia y el cuadrante de evaluación de las empresas. También se ofrecen perfiles detallados de las principales empresas.

Noticias del mercado de viajes en línea de México:

• En marzo de 2025, Mendel, una de las principales plataformas de gestión de gastos empresariales en América Latina, obtuvo 35 millones de dólares en una ronda de financiación de Serie B liderada por Base10 Partners, con el apoyo de PayPal Ventures. El capital mejorará las capacidades de IA y ampliará las funciones de gestión de viajes, al tiempo que entra en nuevos mercados como Chile, Colombia y Perú.

Cobertura del mercado de viajes en línea en México:

Preguntas clave respondidas en este informe:

• ¿Cómo se ha comportado hasta ahora el mercado de viajes en línea en México y cómo se comportará en los próximos años?
• ¿Cuál es el desglose del mercado de viajes en línea de México por tipo de servicio?
• ¿Cuál es el desglose del mercado de viajes en línea de México en función de la plataforma?
• ¿Cuál es el desglose del mercado de viajes en línea de México en función del modo de reserva?
• ¿Cuál es la distribución del mercado de viajes online en México por grupos de edad?
• ¿Cuál es el desglose del mercado de viajes en línea de México por regiones?
• ¿Cuáles son las diferentes etapas de la cadena de valor del mercado de viajes en línea en México?
• ¿Cuáles son los principales factores impulsores y los retos del mercado de viajes en línea en México?
• ¿Cuál es la estructura del mercado de viajes en línea en México y quiénes son sus principales actores?
• ¿Cuál es el grado de competencia en el mercado de viajes en línea de México?

Principales ventajas para las partes interesadas:

• El informe de la industria de IMARC’s ofrece un análisis cuantitativo integral de varios segmentos del mercado, tendencias históricas y actuales del mercado, pronósticos del mercado y dinámica del mercado de viajes en línea de México de 2019 a 2033.
• El informe de investigación proporciona la información más reciente sobre los impulsores del mercado, los retos y las oportunidades en el mercado de viajes en línea de México.
• El análisis de las cinco fuerzas de Porter ayuda a las partes interesadas a evaluar el impacto de los nuevos participantes, la rivalidad competitiva, el poder del proveedor, el poder del comprador y la amenaza de sustitución. Ayuda a las partes interesadas a analizar el nivel de competencia en el sector de los viajes en línea en México y su atractivo.
• El panorama competitivo permite a las partes interesadas comprender su entorno competitivo y ofrece una visión de las posiciones actuales de los principales actores del mercado.