市場の概要:
BFSIにおける人工知能(AI)の世界市場規模は、2022年に142億米ドルに達しました。今後、IMARC Groupは、同市場が2023年から2028年の間に33.9%の成長率(CAGR)を示し、2028年までに941億米ドルに達すると予測している。効率性を高めるためのAI活用の高まり、顧客体験の向上への注目の高まり、高度な不正検知への需要の高まり、規制遵守を満たすためのAIの広範な活用は、市場を推進する主な要因の一部である。
銀行・金融サービス・保険(BFSI)における人工知能(AI)とは、機械学習(ML)、自然言語処理(NLP)、その他のAI技術を利用して、さまざまな金融プロセスを自動化、改善、最適化することを指す。AI技術には、顧客サービスのチャットボット、予測リスク評価分析、自動取引システムなどのツールが含まれる。主に高度なアルゴリズムとソフトウェアを使用して構築され、クラウドサービスまたはオンプレミスのサーバーを介して展開することができる。BFSIにおけるAIは、詐欺検出、パーソナライズされたバンキング、顧客サービス、投資アドバイス、信用スコアリング、アンダーライティングなど、さまざまなアプリケーションで採用されている。AIは、顧客体験の向上、業務効率化、コスト削減、リスク管理の改善を実現する。さらに、規制遵守の合理化、迅速な意思決定、より高いセキュリティ基準、競争上の差別化も実現する。さらにAIは、堅牢でスケーラブル、かつ費用対効果の高いソリューションを導入することで、BFSI分野に革命をもたらしつつある。

金融分野におけるデータ分析とリアルタイムの意思決定に対するニーズの高まりは、市場成長を後押しする重要なドライバーとなっている。これに加えて、顧客中心のサービスへの注目が高まっており、金融機関がパーソナライズされたサービスを提供するためにAIを導入することが不可欠となっていることも、市場の成長を後押ししている。さらに、様々な金融機関によるデジタルトランスフォーメーションへの取り組みの高まりは、業務効率化、コスト削減、ヒューマンエラーの最小化につながるルーチンタスクの自動化など、市場成長にプラスの影響を与えている。さらに、AI機能とシームレスに統合し、堅牢で安全なソリューションを提供する金融取引におけるブロックチェーンのような先進技術の登場は、市場成長に好影響を与えている。これとともに、政府の規制政策が実施され、特にリスク評価や不正検知においてAIの導入を支援する環境が整いつつあることも、市場の成長を促進すると予想される。さらに、機械学習(ML)と予測分析機能の強化を目的とした、大手BFSI企業によるAI研究開発(R&D)への投資の増加が、市場成長を後押ししている。これとは別に、高度な自然言語処理(NLP)機能と相まって、顧客との対話のためにAIを搭載したチャットボットの採用が増加していることも、成長を促進する要因として作用している。
BFSI業界の人工知能(AI)セグメンテーション:
IMARC Groupは、世界のBFSIにおける人工知能(AI)市場レポートの各セグメントにおける主要動向の分析と、2023年から2028年までの世界、地域、国レベルでの予測を提供しています。当レポートでは、市場をオファリング、ソリューション、エンドユーザーに基づいて分類しています。
オファリング別内訳:
ソリューション別内訳:
- チャットボット
- 不正検知と防止
- マネーロンダリング防止
- 顧客関係管理
- データ分析と予測
- その他
エンドユーザー別内訳:
地域別内訳:
- 北米
- アジア太平洋
- 中国
- 日本
- インド
- 韓国
- オーストラリア
- インドネシア
- その他
- ヨーロッパ
- ドイツ
- フランス
- イギリス
- イタリア
- スペイン
- ロシア
- その他
- ラテンアメリカ
- 中東・アフリカ
競争環境:
本レポートでは、市場の競争環境について包括的な分析を行っている。主要企業の詳細プロフィールも掲載している。市場の主要企業には以下のようなものがある:
- Amelia
- Atos SE
- Avaamo Inc.
- CognitiveScale Inc.
- Inbenta Holdings Inc.
- Interactions LLC
- International Business Machines Corporation
- Microsoft Corporation
- NVIDIA Corporation
- Palantir Technologies Inc.
- SAP SE
- SAS Institute Inc.
ステークホルダーにとっての主な利点:
- IMARCの調査レポートは、2017-2028年のBFSIにおける人工知能(AI)市場の様々な市場セグメント、過去と現在の市場動向、市場予測、ダイナミクスを包括的に定量分析します。
- この調査レポートは、世界のBFSIにおける人工知能(AI)市場における市場促進要因、課題、機会に関する最新情報を提供しています。
- この調査レポートは、主要市場および急成長している地域市場をマッピングしています。さらに、利害関係者が各地域内の主要国レベル市場を特定することを可能にします。
- ポーターのファイブフォース分析は、関係者が新規参入の影響、競争上のライバル関係、供給者パワー、買い手パワー、代替の脅威を評価するのに役立ちます。関係者がBFSI業界の人工知能(AI)内の競争レベルとその魅力を分析するのに役立ちます。
- 競争環境は、利害関係者が競争環境を理解することを可能にし、市場における主要企業の現在のポジションについての洞察を提供します。