市場の概要:
世界のB2C eコマース市場規模は2022年に4.4兆米ドルに達した。今後、IMARC Groupは、2023年から2028年にかけて8.1%の成長率(CAGR)を示し、2028年までに7.0兆米ドルに達すると予測している。
企業対消費者の電子商取引(B2C)eコマースとは、製品やサービスをオンライン・プラットフォームを通じて消費者に直接販売することを指す。これには、ウェブサイト、モバイル・アプリケーション、ソーシャルメディア・チャンネルなどが含まれる。電子商取引は、従来の地理的な制約を取り払ったため、企業は世界中の顧客層に迅速かつ効率的にアプローチできるようになった。小売業者は、アパレル、電子機器、美容製品など、さまざまな商品を提供することができる。また、オンライン教育、旅行予約、デジタルコンテンツの購読などのサービスにも広がっている。B2C Eコマースの特徴は、安全なオンライン取引、パーソナライズされたショッピング体験、そして多くの場合、迅速な配送サービスである。効率的でユーザーフレンドリーな環境を構築し、消費者の迅速な意思決定と購入の実行を促進する。
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インターネット普及率の上昇とスマートフォンの普及拡大は、消費者が世界中のオンライン・プラットフォームに簡単にアクセスできるようになった主な要因のひとつである。さらに、オンライン・ショッピングの増加傾向は、安全で迅速な取引を提供するデジタル決済インフラの強化によって後押しされている。これとともに、製品の発見を促し、購買決定に影響を与える上で不可欠な役割を果たしているソーシャルメディア・チャンネルの増加が、市場の成長を後押ししている。加えて、主要企業は、消費者によりインタラクティブで魅力的なオンライン・ショッピング体験を提供するため、音声によるショッピング、バーチャル試用室、拡張現実(AR)によるガイド体験を取り入れつつある。これらはまた、購入前に商品を試したりテストしたりできないといったオンライン・ショッピングの制約を克服するのにも役立つ。これとともに、人工知能(AI)を統合してパーソナライズされたショッピング体験を提供することで、Eコマース・プラットフォームの利用頻度を高めることが、市場の成長に寄与している。これとは別に、消費者の行動や嗜好をよりよく理解し、小売業者がターゲットを絞ったプロモーションや商品を提供できるようにするために、企業によるデータ分析の採用が増加しており、顧客満足度の向上と売上高の増加が市場の成長を強化している。
主な市場区分:
IMARC Groupは、世界のB2C eコマース市場レポートの各サブセグメントにおける主要動向の分析と、2023年から2028年までの世界、地域、国レベルでの予測を提供しています。当レポートでは、市場をタイプと用途に基づいて分類しています。
タイプ別内訳:
用途別内訳:
- 自動車
- ビューティ&パーソナルケア
- コンシューマー・エレクトロニクス
- ウェア&シューズ
- 書籍と文房具
- ホームインテリアとエレクトロニクス
- 旅行と観光
- その他
地域別内訳:
- 北米
- アジア太平洋
- 中国
- 日本
- インド
- 韓国
- オーストラリア
- インドネシア
- その他
- ヨーロッパ
- ドイツ
- フランス
- イギリス
- イタリア
- スペイン
- ロシア
- その他
- ラテンアメリカ
- 中東・アフリカ
競争環境:
また、業界の競争環境についても、主要企業のプロフィールとともに以下のように調査されている。 Alibaba Group Holding Limited, Amazon.com Inc., ASOS plc, Booking Holdings Inc., eBay Inc., JD.com Inc., Macy's Inc., Makemytrip Limited, Otto GmbH & Co KG, Rakuten Inc. そして Walmart Inc.