延長保証市場

市場の概要:

2024年における世界の延長保証市場規模は1471億米ドルに達しました。将来を見据えると、IMARC Groupは2025年から2033年の間に5.5%の成長率（CAGR）を示し、2033年までに市場規模が2390億米ドルに達すると予測しています。予期せぬ欠陥や故障に対する経済的保護の需要の高まり、高額商品販売の増加、電子機器、家電、自動車などの消費者製品の複雑化の進展が、市場を牽引する主要な要因となっています。

延長保証市場の分析：

• 主な市場促進要因：延長保証市場は、標準的なメーカー保証とは別に製品保護を求める消費者需要の高まりが主因となっている。この成長は、消費者が修理費用を最小限に抑えようとする高額な電子機器や電化製品の販売の増加によってさらに促進されている。カスタマイズ可能な保証オプションが利用可能で、高額な修理に伴うリスクを管理できる利便性も、延長保証市場の成長に大きく寄与している。さらに、企業はこれらの保証を競争ツールとして活用し、顧客満足度とロイヤルティを高めている。オンライン・ショッピングの傾向は、販売時点で延長保証を簡単に購入できるようにすることで、市場の成長をさらに後押ししている。
• 主な市場動向：延長保証市場の主な動向には、顧客の購入の利便性とアクセシビリティを高めるデジタル販売チャネルの重視の高まりが含まれる。特に、個人のニーズや製品の使用パターンに合わせたパーソナライズされた保証提供へのシフトが顕著である。これに伴い、クレーム処理やカスタマーサービスに人工知能のような技術を統合することで、効率性と消費者満足度がさらに向上している。また、自動車や家電製品などの分野では、延長保証のコストメリットに対する消費者の意識が高まっているため、市場が大きく成長しており、延長保証市場の成長を後押ししている。
• 地理的傾向：延長保証市場の地域別動向では、家電や自動車の販売台数が多い北米が大きく伸びている。欧州は、主に保証サービスを優遇する厳格な消費者保護法によって、その後に続いている。アジア太平洋地域では、中産階級が豊かになり、耐久消費財への支出が増加しているため、中国とインドを筆頭に延長保証市場が急成長している。ラテンアメリカと中東も、消費者意識の高まりと保証サービスの利用可能性の上昇に刺激され、有望な市場として浮上している。
• 競争環境：延長保証業界の主な市場プレーヤーとしては、Allianz Assistance (Allianz SE), American International Group Inc., AmTrust Financial, Assurant Inc., Asurion LLC, Axa S.A., Carchex, CarShield LLC, Chubb, Edel Assurance LLP, Endurance Warranty Services LLC, SquareTrade Inc. (The Allstate Corporation) 他の多くの人たちの中で。
• 課題と機会：延長保証市場は、規制当局の監視の強化や、保証の価値や条件の透明性に対する消費者の懐疑的な見方など、様々な課題に直面している。このため、保証事業者は明確なコミュニケーションと公正な慣行を行う必要がある。家電製品や自動車の販売台数の増加は、消費者が様々な延長保証を通じて投資を保護することを促進する。また、意識と需要が高まりつつある新興市場にも成長の可能性がある。さらに、サービス提供とクレーム処理における技術的進歩は、消費者の体験と業務効率を高め、この分野のプロバイダーにとって競争力を生み出す。
   

延長保証市場の動向／促進要因：

製品の複雑化

電子機器、家電製品、自動車などの消費者向け製品の複雑さが増していることが、市場の成長に寄与している。高度なソフトウェア、複雑な部品、統合されたシステムがこれらの製品に不可欠な要素となっているため、技術的な問題や故障が発生しやすくなっている。また、これらの最新製品の複雑な性質は、修理コストを高くしている。2024年、アリアンツ・パートナーズは英国で新しいロードサイド・アシスタンス商品を発売し、モビリティ・プロバイダー、車両所有者、銀行、保険会社への故障サービスの提供を拡大した。新商品は、「故障」、「事故」、「故障と事故」の3つのレベルのカバーを提供し、ビジネス・パートナーやその顧客のニーズに合わせてさらにカスタマイズすることができる。その結果、消費者は潜在的な修理に伴う金銭的リスクを軽減するために、延長保証を選択するようになってきている。これに加えて、メーカーや小売業者は、顧客に延長保証を提供することで、標準的な保証期間を超えて包括的なサポートと保護を受けられることを保証している。

予期せぬ欠陥や故障に対する金銭的保護に対する需要の高まり

消費者は重要な買い物をする際、安心と安全を急速に求めている。高価なスマートフォン、高級ノートパソコン、高級自動車など、高額商品の購入は多額の投資になる。予期せぬ故障や修理費用の心配は、潜在的な購入者の購入意欲をそぐ。延長保証はセーフティ・ネットとして機能し、消費者に購入の決断に対する自信を提供します。BMWリペア・インクルーシブ（BRI）として知られるBMW延長保証およびサービス・パッケージは、走行距離無制限のBMW車の保証を最長6年間まで延長する柔軟性を提供し、安心と長期的な価値維持のための包括的な補償とメンテナンス・サービスを保証します。これらの保証は、予期せぬ不具合や故障に対する経済的な保護を提供すると同時に、お客様に高額な修理代を負担させないことを保証します。延長保証は、顧客に安心感を与え、購買行動の変化と満足度の向上を支援する。

高額商品の販売拡大

可処分所得の増加や消費者の嗜好の変化により、高額商品の需要が高まっている。プレミアムスマートフォン、高級ノートパソコン、高級車などの高額商品は、世界中の消費者の間で人気が高まっている。Business Insiderが掲載した記事によると、2023年の世界のスマートフォン市場はアップルが独占し、スマートフォンの売れ筋トップ10のうち7つがiPhoneだった。この年に最も売れたスマートフォンはiPhone 14で、iPhone 15 Pro MaxとiPhone 15がそれに続いた。しかし、こうした高級品には高額な値札が付いていることが多く、標準保証が切れた後の修理費用の可能性を顧客が警戒するようになる。その結果、消費者は高額製品の欠陥や故障の費用を負担できる延長保証を選ぶようになっている。さらに、消費者が経済的な保護と安心感を求めているため、こうした高価な買い物に対する延長保証の採用が増加しており、市場にプラスの影響を与えている。

延長保証 業界セグメント：

IMARCグループは、世界の延長保証の各セグメントにおける主要動向の分析を提供しています。この調査レポートは、2025年から2033年までの世界、地域、国レベルでの予測とともに、市場を調査・分析しています。当レポートでは、市場を対象範囲、用途、流通チャネル、エンドユーザーに基づいて分類しています。

カバレッジ別内訳：

• スタンダード・プロテクション・プラン
• アクシデント・プロテクション・プラン
   

スタンダード・プロテクション・プランが最大の市場セグメント

本レポートでは、補償内容に基づいて市場を詳細に分類・分析している。これには、標準保護プランと事故保護プランが含まれる。報告書によると、標準的な保護プランが最大のセグメントを占めている。

スタンダード・プロテクション・プランは、ほとんどの製品で提供されている延長保証の基本レベルです。通常、メーカーによる当初の保証期間を超えて保証期間が延長され、追加期間にわたって欠陥や故障に対する保護が提供されます。スタンダード・プロテクション・プランの保証範囲には、多くの場合、修理にかかる部品代と工賃が含まれており、消費者が予期せぬ修理費用から保護されるようになっている。これに伴い、リーズナブルな価格で基本的な補償を提供し、すべての潜在的な問題を網羅しているとは限らない。

用途別内訳：

• 自動車
• コンシューマー・エレクトロニクス
• 家電製品
• モバイル機器とPC
• その他
   

自動車が市場シェアの大半を占める

本レポートでは、市場をアプリケーション別に詳細に分類・分析している。これには、自動車、家電製品、家庭用電化製品、モバイル機器とPC、その他が含まれる。それによると、自動車が最大のセグメントを占めている。

自動車の延長保証は、特に自動車とその部品に対する補償を提供し、潜在的な機械的および電気的故障に対する保護を確保するように調整されている。通常、自動車の延長保証には、新車延長保証と中古車延長保証の2つの主なカテゴリーがある。また、新車延長保証はディーラーから購入した新車に対して提供される。一方、中古車延長保証は中古車を対象としており、新車延長保証と同様の補償を提供する。

販売チャネル別内訳：

• メーカー
• 小売業者
• その他
   

メーカーが最大のシェアを占める

本レポートでは、市場を流通チャネル別に詳細に分類・分析している。これにはメーカー、小売業者、その他が含まれる。同レポートによると、メーカーが最大のセグメントを占めている。

多くの製品メーカーは、販売時点（POS）で消費者に直接延長保証プログラムを提供している。このような流通チャネルにより、メーカーはブランドの評判と顧客の信頼を活用し、この保証の適用を促進することができる。延長保証を提供することで、顧客はメーカーを認識し、製品とその構成部品に関する見識を得るため、メーカーは顧客ロイヤリティと満足度を高めることができる。さらに、このような保証プログラムは、通常、メーカーによる標準保証を補完するように設計されており、優先サービス、専用サポート、標準保証ではカバーされない特定の部品に対する補償など、追加的な特典が含まれる場合もある。

エンドユーザー別の内訳：

• 個人
• ビジネス
   

延長保証の市場シェアは個人が独占

本レポートでは、エンドユーザー別に市場を詳細に分類・分析している。これには個人と企業が含まれる。同レポートによると、個人が最大のセグメントを占めている。

個人は、市場において重要なエンドユーザー層である。これらの消費者は、電子機器、家電製品、自動車、その他貴重品など様々な製品を個人的に購入する個人である。このような購入の際、個人は投資を保護し、不測の修理費用から身を守るために、延長保証を購入する選択肢を持つことが多い。さらに、延長保証は金銭的な補償を提供することで、個人に安心感を与える。延長保証を選択するかどうかは、製品の価値、ブランドの信頼性、購入した製品を長期的に保護する意思などの要因に影響される。

地域別内訳：

• 北米
  • 米国
  • カナダ
• アジア太平洋
  • 中国
  • 日本
  • インド
  • 韓国
  • オーストラリア
  • インドネシア
  • その他
• ヨーロッパ
  • ドイツ
  • フランス
  • イギリス
  • イタリア
  • スペイン
  • ロシア
  • その他
• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • メキシコ
  • その他
• 中東・アフリカ
   

北米が明確な優位性を示し、延長保証市場の最大シェアを占める

また、北米（米国、カナダ）、アジア太平洋（中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシア、その他）、欧州（ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペイン、ロシア、その他）、中南米（ブラジル、メキシコ、その他）、中東・アフリカを含む主要地域市場についても包括的に分析している。報告書によると、北米が最大の市場シェアを占めている。

北米が最大の市場シェアを占めているのは、大手メーカーや小売業者の存在によるものである。さらに、個人の権利に対する意識の高まりが、同地域の市場成長を強化している。これに加えて、大衆の間で高価値製品に対する需要が高まっていることも、市場の見通しを明るいものにしている。これに伴い、技術的に高度な家電製品の採用が増加しており、北米地域の市場成長を支えている。

競争環境：

主要プレーヤーは、より広範な製品や業種をカバーするため、保証範囲を拡大している。これには、電子機器や家電製品だけでなく、スマートホームデバイス、再生可能エネルギーシステム、電気自動車（EV）などの新興分野に対する延長保証の提供も含まれる。さらに、各社は個々の顧客の要望に応えるため、カスタマイズ可能な延長保証プランを提供している。消費者は、特定のニーズと予算に基づいて、さまざまな保証レベル、期間、付加サービスから選択することができる。これとは別に、大手メーカーはユーザーフレンドリーなウェブサイトやデジタルプラットフォームに投資して購入プロセスを合理化しており、これにより消費者はプランを簡単に比較し、情報にアクセスし、オンラインで便利に購入することができる。

本レポートでは、市場の競争環境について包括的な分析を行っている。主要企業の詳細なプロフィールも掲載している。市場の主要企業には以下のようなものがある：

• Allianz Assistance (Allianz SE)
• American International Group Inc.
• AmTrust Financial
• Assurant Inc.
• Asurion LLC
• Axa S.A.
• Carchex
• CarShield LLC
• Chubb
• Edel Assurance LLP
• Endurance Warranty Services LLC
• SquareTrade Inc. (The Allstate Corporation)
   

(なお、これは企業の一部のリストであり、完全なリストは報告書に記載されている)

延長保証市場の最近の動向：

• 2023年、Allianz S.p.A.は、280百万ユーロでAssicurazioni Generali S.p.A.からTua Assicurazioni S.p.A.を買収することを発表しました。この買収により、イタリアの損害保険市場における同社のポジションが約1パーセントポイント向上しました。この買収は、Tua Assicurazioniの収益性の高いポートフォリオと販売ネットワークを活用し、Allianzがイタリアの財産保険および損害保険セクターにおける市場シェアを強化するものです。
• 2023年、CarShieldは、複数の勝利とトップ5フィニッシュを収めた強力なシーズンを経て、NASCAR Gander Outdoors Truck Seriesのプレーオフに進出したドライバー、ロス・チャステインとのスポンサー契約の更新を発表しました。このパートナーシップにより、チャンピオンシップタイトルを争うチャステインの#45シルバラドトラックにCarShieldのロゴが prominently displayed されます。

延長保証市場レポート範囲：

ステークホルダーにとっての主なメリット:

• IMARC’のレポートは、2019年から2033年までの延長保証市場の様々な市場セグメント、過去と現在の市場動向、市場予測、ダイナミクスを包括的に定量分析しています。
• この調査レポートは、世界の延長保証市場における市場促進要因、課題、機会に関する最新情報を提供しています。
• この調査は、主要な地域市場と急成長している地域市場をマッピングしている。さらに、各地域内の主要な国レベルの市場を特定することも可能である。
• ポーターのファイブ・フォース分析は、利害関係者が新規参入の影響、競合関係、供給者の力、買い手の力、代替品の脅威を評価するのに役立つ。ポーター5フォース分析は、関係者が延長保証業界内の競争レベルとその魅力を分析するのに役立つ。
• 競争環境は、利害関係者が競争環境を理解することを可能にし、市場における主要企業の現在のポジションについての洞察を提供します。