Thị trường dịch vụ gọi xe công nghệ tại Việt Nam

Tổng quan thị trường:

Quy mô thị trường gọi xe Việt Nam đạt 800 triệu USD vào năm 2024. Nhìn về phía trước, IMARC Group dự báo thị trường sẽ đạt 4.300 triệu USD vào năm 2033, với tốc độ tăng trưởng (CAGR) 17,6% trong giai đoạn 2025-2033. Thị trường đang phát triển ổn định, được thúc đẩy bởi quá trình đô thị hóa, sự phát triển của các ứng dụng giao hàng và sự gia tăng dân số đô thị. Nhu cầu mạnh mẽ về dịch vụ giao hàng theo yêu cầu và taxi đã khiến các nhà cung cấp mở rộng sang lĩnh vực giao hàng thực phẩm, hàng tạp hóa và hàng hóa. Sự bùng nổ của thương mại điện tử, ứng dụng di động và các nền tảng chia sẻ chuyến đi đã mang lại các lựa chọn di chuyển linh hoạt và giá cả phải chăng. Các chính sách hỗ trợ của chính phủ đối với giao thông số nhằm giảm ùn tắc và nâng cao khả năng di chuyển. Xe máy chiếm ưu thế nhờ chi phí thấp trong thành phố, trong khi ô tô, xe van và xe buýt phục vụ các tuyến đường dài hoặc chung.

Dịch vụ gọi xe giao hàng, còn được gọi là chia sẻ chuyến đi, là một dịch vụ vận tải hiện đại sử dụng các nền tảng kỹ thuật số để kết nối hành khách với tài xế sử dụng xe cá nhân. Hình thức vận tải sáng tạo này đã trở nên phổ biến rộng rãi nhờ tính tiện lợi, chi phí hợp lý và khả năng tiếp cận dễ dàng so với dịch vụ taxi truyền thống. Các công ty gọi xe cung cấp ứng dụng di động cho phép hành khách đặt xe, theo dõi vị trí tài xế và thanh toán không dùng tiền mặt, từ đó nâng cao trải nghiệm di chuyển. Ngoài ra, họ còn tạo ra nguồn thu nhập cho tài xế sử dụng xe cá nhân để cung cấp dịch vụ. Các dịch vụ này đã thay đổi diện mạo giao thông đô thị, ảnh hưởng đến mô hình giao thông, giảm nhu cầu sở hữu xe cá nhân và thúc đẩy các phương án giao thông chia sẻ như một giải pháp hiệu quả thay thế cho taxi truyền thống và giao thông công cộng.

Xu hướng thị trường dịch vụ gọi xe tại Việt Nam:

Nhu cầu ngày càng tăng đối với dịch vụ gọi xe hiệu quả

Dân số đô thị ngày càng gia tăng và tình trạng ùn tắc giao thông nghiêm trọng đã tạo ra nhu cầu cấp thiết về các giải pháp giao thông hiệu quả, trong đó dịch vụ gọi xe trực tuyến (ride hailing) cung cấp một phương tiện di chuyển nhanh chóng và tiện lợi trong các khu vực đô thị đông đúc, trở thành động lực chính thúc đẩy sự phát triển của thị trường. Đồng thời, sự phổ biến của điện thoại thông minh và kết nối internet đã giúp người dùng dễ dàng tiếp cận các nền tảng gọi xe, từ đó thúc đẩy mạnh mẽ việc áp dụng dịch vụ này. Hơn nữa, sự linh hoạt mà dịch vụ này mang lại cho tài xế, cho phép họ làm việc theo lịch trình cá nhân, đã thu hút một lượng lớn người tìm kiếm cơ hội thu nhập bổ sung, từ đó tạo ra triển vọng tích cực cho sự mở rộng thị trường. Bên cạnh đó, sự phát triển liên tục của hạ tầng gọi xe tại Việt Nam đã thúc đẩy các giao dịch không dùng tiền mặt, nâng cao tiện lợi và an toàn của dịch vụ gọi xe, từ đó thúc đẩy sự tăng trưởng của thị trường. Đồng thời, việc tăng cường hợp tác với các doanh nghiệp địa phương như nhà hàng và khách sạn, đa dạng hóa dịch vụ của các công ty gọi xe, và tạo ra sự hợp tác có lợi cho cả hành khách và tài xế, đang góp phần thúc đẩy sự phát triển của thị trường.

Đi đôi với điều này, các khoản đầu tư lớn vào các biện pháp an toàn và bảo mật, bao gồm kiểm tra lý lịch tài xế và hệ thống định vị toàn cầu (GPS), đã giúp tăng cường niềm tin của hành khách vào các dịch vụ này, từ đó thúc đẩy sự mở rộng của thị trường. Ngoài ra, khi ý thức bảo vệ môi trường và tính hiệu quả về chi phí ngày càng trở nên quan trọng, người dân ngày càng ưa chuộng việc sử dụng dịch vụ chia sẻ xe thay vì sở hữu xe riêng, từ đó thúc đẩy sự phát triển của thị trường.

Sự xuất hiện của các nền tảng gọi xe đa chức năng

Tại Việt Nam, dịch vụ gọi xe công nghệ đang ngày càng phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực vận tải hành khách khi tích hợp với dịch vụ giao hàng. Với nhu cầu ngày càng tăng về giao hàng nhanh chóng, các ứng dụng gọi xe tại Việt Nam cho phép tài xế linh hoạt chuyển đổi giữa việc chở khách và giao hàng. Phương pháp này giúp nâng cao hiệu quả hoạt động và tiềm năng thu nhập. Các nỗ lực cũng đang được tập trung vào tính bền vững, nơi các công ty cố gắng khuyến khích việc sử dụng dịch vụ chia sẻ xe và phương tiện tiết kiệm nhiên liệu. Những phát triển này là một phần của xu hướng lớn hơn hướng tới giao thông đô thị bền vững hơn, nhằm cải thiện lưu lượng giao thông, giảm phát thải và giảm áp lực lên môi trường đồng thời đáp ứng nhu cầu ngày càng thay đổi của người tiêu dùng. Sự thay đổi này đang xây dựng một môi trường giao thông linh hoạt và bền vững hơn.

Hợp tác giữa giao thông công cộng và dịch vụ gọi xe

Hợp tác giữa các công ty gọi xe và mạng lưới giao thông công cộng trong nước đang thúc đẩy các giải pháp giao thông đô thị tích hợp hơn tại Việt Nam. Khi các dịch vụ này phát triển, dịch vụ giao hàng và vận chuyển hành khách ngày càng được tích hợp trên một nền tảng số duy nhất. Điều này giúp tối ưu hóa tiện ích cho người dùng và thúc đẩy sự phát triển của ngành. Đồng thời, các nền tảng giao hàng tại Việt Nam cũng ngày càng phụ thuộc vào xe điện để giảm chi phí và giảm thiểu tác động môi trường. Giá nhiên liệu tăng cao, lo ngại về chất lượng không khí đô thị và các chính sách khuyến khích của chính phủ đang thúc đẩy quá trình chuyển đổi này. Các nhà sản xuất xe điện trong nước đang hợp tác với các nền tảng này để giới thiệu đội xe sạch hơn, phát thải thấp hơn tại các thành phố lớn như Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh.

Phân khúc thị trường dịch vụ gọi xe tại Việt Nam:

IMARC Group cung cấp phân tích về các xu hướng chính trong từng phân khúc của thị trường, cùng với dự báo ở cấp quốc gia cho giai đoạn 2025-2033. Báo cáo của chúng tôi đã phân loại thị trường dựa trên loại phương tiện.

Thông tin chi tiết về loại phương tiện:

• Xe máy
• Xe hơi
• Xe tải và xe buýt

Báo cáo đã cung cấp phân tích chi tiết và phân loại thị trường dựa trên loại phương tiện. Điều này bao gồm xe máy, ô tô và xe tải, xe buýt.

Thông tin chi tiết theo Khu vực:

• Bắc Việt Nam
• Miền Trung Việt Nam
• Miền Nam Việt Nam

Báo cáo cũng đã cung cấp một phân tích toàn diện về tất cả các thị trường khu vực chính, bao gồm Bắc Việt Nam, Trung Việt Nam và Nam Việt Nam.

Bối cảnh cạnh tranh:

Báo cáo nghiên cứu thị trường cũng đã cung cấp phân tích toàn diện về cảnh quan cạnh tranh trên thị trường. Các phân tích cạnh tranh bao gồm cấu trúc thị trường, vị trí của các nhà cung cấp chính, chiến lược thành công hàng đầu, bảng điều khiển cạnh tranh và ma trận đánh giá công ty đã được trình bày trong báo cáo. Ngoài ra, báo cáo còn cung cấp các hồ sơ chi tiết về tất cả các công ty lớn.

Thông tin mới nhất về thị trường gọi xe công nghệ tại Việt Nam:

• Tháng 5 năm 2025:Lalamove đã ra mắt dịch vụ gọi xe máy và ô tô tại Thành phố Hồ Chí Minh, mở rộng nền tảng của mình ngoài lĩnh vực giao hàng. Bước đi này mang đến các lựa chọn vận chuyển giá cả phải chăng với giá cả minh bạch, đồng thời tăng cơ hội thu nhập cho tài xế, từ đó tăng cường cạnh tranh và đa dạng hóa thị trường Việt Nam.
• Tháng 1 năm 2025: Bolt đã bắt đầu tuyển dụng tài xế và nhân viên tại Thành phố Hồ Chí Minh, đánh dấu sự gia nhập chính thức của công ty vào thị trường dịch vụ gọi xe công nghệ tại Việt Nam. Với sự cạnh tranh từ Grab, Xanh SM và Be, sự xuất hiện của Bolt đã gia tăng sự cạnh tranh trên thị trường và mang lại cơ hội thu nhập mới cho các tài xế trong lĩnh vực giao thông đô thị đang phát triển.
• Tháng 12 năm 2024:Vingroup đã chính thức ra mắt dịch vụ taxi điện Xanh SM tại Jakarta thông qua đơn vị gọi xe GSM. Với đội xe gồm các mẫu xe điện VinFast, sự mở rộng này đánh dấu bước chân đầu tiên của Vingroup vào thị trường Indonesia, thúc đẩy giao thông đô thị bền vững và củng cố vị thế của tập đoàn trong lĩnh vực gọi xe tại khu vực.

Báo cáo thị trường dịch vụ gọi xe tại Việt Nam Phạm vi bao phủ:

​​​​​​​Lợi ích chính cho các bên liên quan:

• Báo cáo ngành của IMARC cung cấp phân tích định lượng toàn diện về các phân khúc thị trường, xu hướng thị trường lịch sử và hiện tại, dự báo thị trường, và động lực phát triển của thị trường gọi xe công nghệ tại Việt Nam từ năm 2019 đến 2033.
• Báo cáo nghiên cứu cung cấp thông tin mới nhất về các yếu tố thúc đẩy, thách thức và cơ hội trong thị trường gọi xe công nghệ tại Việt Nam.
• Phân tích năm lực lượng của Porter giúp các bên liên quan đánh giá tác động của các đối thủ mới gia nhập, sự cạnh tranh giữa các đối thủ, sức mạnh của nhà cung cấp, sức mạnh của người mua và nguy cơ thay thế. Nó giúp các bên liên quan phân tích mức độ cạnh tranh trong ngành gọi xe công nghệ tại Việt Nam và mức độ hấp dẫn của ngành này.
• Cảnh quan cạnh tranh giúp các bên liên quan hiểu rõ môi trường cạnh tranh của mình và cung cấp cái nhìn sâu sắc về vị trí hiện tại của các đối thủ chính trên thị trường.